Angol elnevezés: open rate

Az e-mail marketingben használatos fogalom, jelentése gyakorlatilag szó szerint értendő: hányan nyitottak meg egy (általában tömegesen) kiküldött e-mailt.Ha 100 kiküldött levélből 5-öt nyitottak meg, akkor 5%-os a megnyitási arány. Fontos, hogy a levél megnyitása azt jelenti, hogy a levél megjelent valakinek a levelezőprogramjában vagy a böngészőjében (pl. Gmail esetén), de nem feltétlen jelenti azt, hogy az illető el is olvasta a levél tartalmát.A megnyitás mérése csak HTML formátumú e-mailek esetén lehetséges, legtöbbször egy pici (általában “láthatatlan”) kép letöltődésének figyelésével. (Ha a kép letöltődik, akkor a levelet biztosan megnyitották.)Számos problémája és pontatlansága ellenére a megnyitási arány még ma is az egyik legfontosabb mérőszám az email marketingben.

Az e-mail marketingben használjuk annak az arányszámnak a megjelenítésére, amely megmutatja, hogy mennyien nyitottak meg egy konkrét levelet. A megnyitás nem a levél konkrét elolvasását jelenti, hanem azt, mennyi embernek jelent meg a levelezőrendszerében.

Vissza a szótárhoz: Online Marketing Szótár