Az e-mail marketing a direkt marketing egyik formája, amelyben a vállalkozás e-mailek segítségével kommunikál a célcsoportjával (érdeklődőkkel, vevőkkel, stb.).

A kifejezés legtágabb értelmében minden, egy potenciális vevőnek küldött e-mailt az e-mail marketing tevékenységhez lehetne sorolni, de valójában az alábbi konkrét tevékenységeket tekintjük tipikus e-mail marketing megoldásnak:

Mi praktikus okokból ide sorolhatónak tekintjük a cégek által maguk számára épített e-mail alapú adatbázisok építésére irányuló törekvéseket, illetve annak egyes részfeladatait is, valamint a levelek fizikai kiküldésének körülményeit is.

Vissza a szótárhoz: Online Marketing Szótár